พูดถึงเรื่องตำนานการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของ Five Four Records

พูดถึงเรื่องตำนานการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าของ Five Four Records

นึกถึงตอนเหตุการณ์ ระบบจองตั๋วคอน Distant Worlds music from Final Fantasy 2018 ที่ใช้ระบบจองตั๋วของ Blisket

ปรากฏว่า ระบบมันเจอ 2000 transaction ใน 10 นาทีแรก แล้วระบบของ blisket มันรับไม่ไหว ทำให้เกิดปัญหา บางคนธุรกรรมสำเร็จทั้งที่ยังไม่ได้จ่ายเงิน บางคนจ่ายเงินแล้วธุรกรรมไม่สำเร็จ ไอ้ฉิบหายยย

แล้วมันปล่อยแบบนี้ไม่ได้ เลยต้องหยุดระบบไว้ก่อน

จริง ๆ ในวันเดียวกันเวลาหลังขายตั๋วไป xx ชั่วโมง วง XXX XX จะต้องลงโพสต์ pr คอนเสิร์ตตามแคแรคเตอร์แต่ละคนด้วย แต่พอมันพักระบบ เลยต้องยกเลิกโพสต์ไป

ในสถานการณ์แบบนั้น แค่คิดตามผมก็กรีดร้องและ ปสด. แล้ว คือถ้าผมเจอแบบนั้นคนเดียว กูหอบเงินแล้วหนีไปเลยคนเดียว ง่ายกว่า

แต่ทีมงานเค้าก็ผ่านมาได้ ด้วยการรีบดีลเปลี่ยนไปใช้ระบบ eventpop, คุยกับ AWR ถึงปัญหาและความจำเป็นเร่งด่วน, ย้ายฐานข้อมูลไป eventpop, รับแจ้งและไล่คุยทุกเคสที่เกิดปัญหาทางโทรศัพท์ทีละเคส แล้วหาทางรับฟัง และชดเชยเท่าที่จะทำได้กันไป พร้อมทั้งพยายามพลิกวิกฤตเป็นโอกาส ด้วยการแสดง empathy แล้วผูกมิตรกับคนที่เกิดปัญหาทีละคนไปด้วย

7 ปีผ่านไปนับจากจุดเริ่มต้นวันนั้น ทีมงานไปไกล กลายเป็นหนึ่งในออร์กาไนเซอร์ ที่ได้รับความไว้วางใจ ให้จัดคอนเสิร์ตเกมและแอนิเม จากค่ายทั่วโลกแล้ว

ผมเห็นเขาตั้งแต่ที่อยู่ทะเลอีสต์บลูของแผ่นดินสยาม จนออกทะเลสู่แกรนด์ไลน์ และวางแผนยึดครองโลกอยู่ลับ ๆ (เปรียบเปรยการผูกขาดกิจการ)

ดีใจจริง ๆ  ที่จับพลัดจับผลู อยู่กันมาตั้งแต่วันแรก